最近發(fā)生了好幾單同國(guó)外代理溝通不及時(shí)，以及條款不清并產(chǎn)生額外費(fèi)用等一些問(wèn)題，現(xiàn)對(duì)幾種經(jīng)常適用的條款做一下說(shuō)明和一點(diǎn)溝通的技巧。 
預(yù)付條款--（就是SHIPPER付款）
國(guó)際空運(yùn)DDU貿(mào)易條款， Delivery with Duty Unpaid.  送貨不包稅。指SHIPPER支付送貨到門的費(fèi)用，但不支付目的地進(jìn)口的稅金，有部分國(guó)家甚至連目的地的清關(guān)費(fèi)用和倉(cāng)儲(chǔ)都不包含在DDU條款內(nèi)。
國(guó)際空運(yùn)DDP貿(mào)易條款， Delivery with Duty Paid.  包稅送貨。CONSIGNEE只收貨，不支付任何費(fèi)用。 
到付條款：--（就是CONSIGNEE 付款）
ATA到付， airport to airport, 機(jī)場(chǎng)到機(jī)場(chǎng)，國(guó)外代理只做收款和放單動(dòng)作。（另外有一種叫ATA是指報(bào)關(guān)方式的，別弄混了）
To door 到付， 送貨到門，費(fèi)用也到付，一般是清完關(guān)在派送之前，收貨人支付完全部的費(fèi)用后再送貨，還有另一種是送貨到門時(shí)候收費(fèi)。有的代理會(huì)問(wèn)，這個(gè)條款是DDU還是DDP， 
這個(gè)時(shí)候不要同代理糾纏說(shuō)是什么條款，直接說(shuō)明具體的服務(wù)要求，運(yùn)費(fèi)到付并且送貨上門。 
國(guó)際空運(yùn)DDU/DDP條款操作注意事項(xiàng)：
接BOOKING的時(shí)候，請(qǐng)業(yè)務(wù)員注意和客戶確認(rèn)清楚條款，不清楚該怎么判斷條款的，直接說(shuō)明服務(wù)的要求。
客服在發(fā)預(yù)報(bào)的時(shí)候，如果拿捏不準(zhǔn)到底該用什么術(shù)語(yǔ)，最好直接說(shuō)明需要什么服務(wù)和收費(fèi)詳情，完全可以不說(shuō)術(shù)語(yǔ)。同樣，詢價(jià)的時(shí)候，也可以只說(shuō)明詳細(xì)的服務(wù)要求，不說(shuō)術(shù)語(yǔ)。 
國(guó)際空運(yùn)發(fā)預(yù)報(bào)的注意事項(xiàng)：
只需要做放單的業(yè)務(wù)，在預(yù)報(bào)里注明:Pls release docs to cnee once available.  For any local charge, pls bill to consingee directly.
只需要到付空運(yùn)費(fèi)的，預(yù)報(bào)注明： Pls help to collect freight as attached DN and release cargo after get it.  For any local charge, pls bill to consignee directly.
需要做DDU或做DDP的，預(yù)報(bào)要在詢價(jià)的郵件上發(fā)，以免代理的進(jìn)口操作不知道價(jià)格。提單上HANDING INFO注明：DDU OR DDP SERVICES
需要做派送到門的到付條款的，在發(fā)貨前，請(qǐng)先和收貨人談妥價(jià)格，以免貨到以后再發(fā)生價(jià)格不妥，從而引起倉(cāng)租。
所有預(yù)報(bào)PRE-ALERT ,應(yīng)在航班起飛前一定要發(fā)給代理。不能等貨物起飛后，或是貨物到達(dá)后再發(fā)送PRE-ALERT，因?yàn)楹芏鄧?guó)家是可以提前預(yù)清關(guān)的，等貨物到后才發(fā)預(yù)報(bào)，會(huì)有倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)生，
并且要與代理確認(rèn)是否收到我們的預(yù)報(bào)，如發(fā)了多次沒(méi)有回復(fù)的，要打電話去國(guó)外問(wèn)。