
最近發(fā)生了好幾單同國(guó)外代理溝通不及時(shí),以及條款不清并產(chǎn)生額外費(fèi)用等一些問(wèn)題,現(xiàn)對(duì)幾種經(jīng)常適用的條款做一下說(shuō)明和一點(diǎn)溝通的技巧。
預(yù)付條款--(就是SHIPPER付款)
國(guó)際空運(yùn)DDU貿(mào)易條款, Delivery with Duty Unpaid. 送貨不包稅。指SHIPPER支付送貨到門的費(fèi)用,但不支付目的地進(jìn)口的稅金,有部分國(guó)家甚至連目的地的清關(guān)費(fèi)用和倉(cāng)儲(chǔ)都不包含在DDU條款內(nèi)。
國(guó)際空運(yùn)DDP貿(mào)易條款, Delivery with Duty Paid. 包稅送貨。CONSIGNEE只收貨,不支付任何費(fèi)用。
到付條款:--(就是CONSIGNEE 付款)
ATA到付, airport to airport, 機(jī)場(chǎng)到機(jī)場(chǎng),國(guó)外代理只做收款和放單動(dòng)作。(另外有一種叫ATA是指報(bào)關(guān)方式的,別弄混了)
To door 到付, 送貨到門,費(fèi)用也到付,一般是清完關(guān)在派送之前,收貨人支付完全部的費(fèi)用后再送貨,還有另一種是送貨到門時(shí)候收費(fèi)。有的代理會(huì)問(wèn),這個(gè)條款是DDU還是DDP,
這個(gè)時(shí)候不要同代理糾纏說(shuō)是什么條款,直接說(shuō)明具體的服務(wù)要求,運(yùn)費(fèi)到付并且送貨上門。
國(guó)際空運(yùn)DDU/DDP條款操作注意事項(xiàng):
接BOOKING的時(shí)候,請(qǐng)業(yè)務(wù)員注意和客戶確認(rèn)清楚條款,不清楚該怎么判斷條款的,直接說(shuō)明服務(wù)的要求。
客服在發(fā)預(yù)報(bào)的時(shí)候,如果拿捏不準(zhǔn)到底該用什么術(shù)語(yǔ),最好直接說(shuō)明需要什么服務(wù)和收費(fèi)詳情,完全可以不說(shuō)術(shù)語(yǔ)。同樣,詢價(jià)的時(shí)候,也可以只說(shuō)明詳細(xì)的服務(wù)要求,不說(shuō)術(shù)語(yǔ)。
國(guó)際空運(yùn)發(fā)預(yù)報(bào)的注意事項(xiàng):
只需要做放單的業(yè)務(wù),在預(yù)報(bào)里注明:Pls release docs to cnee once available. For any local charge, pls bill to consingee directly.
只需要到付空運(yùn)費(fèi)的,預(yù)報(bào)注明: Pls help to collect freight as attached DN and release cargo after get it. For any local charge, pls bill to consignee directly.
需要做DDU或做DDP的,預(yù)報(bào)要在詢價(jià)的郵件上發(fā),以免代理的進(jìn)口操作不知道價(jià)格。提單上HANDING INFO注明:DDU OR DDP SERVICES
需要做派送到門的到付條款的,在發(fā)貨前,請(qǐng)先和收貨人談妥價(jià)格,以免貨到以后再發(fā)生價(jià)格不妥,從而引起倉(cāng)租。
所有預(yù)報(bào)PRE-ALERT ,應(yīng)在航班起飛前一定要發(fā)給代理。不能等貨物起飛后,或是貨物到達(dá)后再發(fā)送PRE-ALERT,因?yàn)楹芏鄧?guó)家是可以提前預(yù)清關(guān)的,等貨物到后才發(fā)預(yù)報(bào),會(huì)有倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)生,
并且要與代理確認(rèn)是否收到我們的預(yù)報(bào),如發(fā)了多次沒(méi)有回復(fù)的,要打電話去國(guó)外問(wèn)。