2021年的“黑五”已經(jīng)落下帷幕，作為一年的大促活動(dòng)，賣家們躊躇滿志計(jì)劃大干一場，然結(jié)果卻不盡如人意。據(jù)悉，今年的黑五在線交易出現(xiàn)了有史以來首次下降，扭轉(zhuǎn)了近年來的增長趨勢。
根據(jù)Adobe Analytics調(diào)研的美國前100家零售商中80家的在線交易情況數(shù)據(jù)，黑五期間消費(fèi)者在線總支出約89億美元，比去年同期低了1億美元。
因供應(yīng)鏈影響，早在今年9月份，各大零售商就已經(jīng)開始推廣假日促銷活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行假期采購。但盡管零售商通過多種方式刺激假期消費(fèi)，消費(fèi)者卻不為所動(dòng)，仍不顧疫情的威脅和供應(yīng)緊張的擔(dān)憂，堅(jiān)持進(jìn)行實(shí)體店購物。
另外，因今年黑五與感恩節(jié)僅僅相隔一天，促銷活動(dòng)被延長，但數(shù)據(jù)顯示感恩節(jié)促銷季的銷售額與往年持平，同為51億美元。
據(jù)悉，由于勞動(dòng)力短缺和冠狀病毒的影響，許多零售商在今年感恩節(jié)關(guān)閉了實(shí)體店，但并不影響購物者的線下采購訴求。
Sensormatic Solutions 數(shù)據(jù)顯示，感恩節(jié)后商店重新開業(yè)，購物者訪問量與 2020 年相比增加了 47.5%。
同時(shí)，越來越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購買可以在店內(nèi)取貨的商品，從而降低了零售商的運(yùn)輸成本。例如，梅西百貨、沃爾瑪、塔吉特和科爾百貨為購物者提供了在網(wǎng)上、實(shí)體店或通過混合方式購物的靈活性。
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